Informativa sui rimborsi
SPEDIZIONI E RESI
I pacchi sono generalmente inviati entro 1 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BRT con tracciatura.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, al costo di 6 euro
LA CASA DI MEMOLE consente di cambiare la taglia o restituire l’articolo acquistato entro quindici (15) giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. La casa di Memole non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati (a meno che non si tratti di un difetto).
Se si desidera restituire gli articoli, è necessario conservare l’etichetta.
E’ consentito cambiare un modello con un altro.
Per cambiare un articolo con un altro, sarà necessario restituirlo per ottenere un credito per poter effettuare un cambio o un altro ordine.
La merce deve essere rispedita all’indirizzo “La Casa di Memole in via C. Colombo 8 , 30035 Mirano VE” (spedizione è a carico del cliente).
Cambio: possiamo effettuare il cambio con gli stessi articoli in taglie diverse, oppure con merce diversa, solo previa accordi presi su WhatsApp (3207822312) così da poterci accertare della disponibilità della merce richiesta prima di procedere con la spedizione.
Reso: il cliente ha diritto al reso per ottenere il rimborso della merce, in questo caso è sufficiente spedire la merce all’indirizzo fornito e indicarci tramite WhatsApp o email i dati per ricevere il rimborso (bonifico bancario, ricarica PostePay).
La merce può essere cambiata/reso entro 14 giorni dal giorno della ricezione dell’ordine.
Assistenza Clienti:
Whatsapp: + 39 3207822312
E-mail: info@lacasadimemole.it