Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONI E RESI
I pacchi sono generalmente inviati entro 1 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BRT. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione E trasporto sono fissi. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Qualora, una volta ricevuta la merce, la/il cliente non sia soddisfatta/o, LA CASA DI MEMOLE consente di cambiare la taglia o restituire l’articolo acquistato entro quattordici (14) giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. La casa di Memole non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati (a meno che non si tratti di un difetto).
Se si desidera restituire gli articoli, è necessario conservare l’etichetta.
E’ consentito cambiare un modello con un altro.
Per cambiare un articolo con un altro, sarà necessario restituirlo per ottenere un credito per poter effettuare un cambio o un altro ordine.
La merce deve essere rispedita all’indirizzo “La Casa di Memole, Via C. Colombo 8 30035 Mirano VE” (spedizione è a carico del cliente).
Cambio: possiamo effettuare il cambio con gli stessi articoli in taglie diverse, oppure con merce diversa, solo previa accordi presi su WhatsApp (3207822312) così da poterci accertare della disponibilità della merce richiesta prima di procedere con la spedizione.
Reso: il cliente ha diritto al reso per ottenere il rimborso della merce, in questo caso è sufficiente spedire la merce all’indirizzo fornito e indicarci tramite WhatsApp o email i dati per ricevere il rimborso (bonifico bancario, ricarica PostePay).
La merce può essere cambiata/reso entro 14 giorni dal giorno della ricezione dell’ordine.
Assistenza Clienti:
Whatsapp: + 39 3207822312
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